Thẻ ngân hàng đã trừ tiền nhưng tài khoản Facebook lại không có?

Cảm ơn bạn đã đăng câu hỏi trên Cộng đồng trợ giúp Facebook.

Trong trường hợp bạn thấy Ngân hàng đã trừ tiền trong tài khoản mà Tài khoản Quảng cáo Facebook vẫn hiển thị là chưa nạp tiền thanh toán thành công, có thể đã có lỗi khi giao dịch. Facebook không nhận được các hóa đơn thanh toán không thành công, nên phiền bạn kiểm tra lại với Ngân hàng cấp thẻ và yêu cầu họ đối chiếu nhé. Thông thường với các giao dịch không thành công, ngân hàng sẽ tạm đóng băng các khoản này trong tài khoản của bạn và sẽ giải ngân trong 15-45 ngày.

Chúc bạn 1 ngày tốt lành!

Thân mến,

Đội ngũ trợ giúp Facebook